POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta “Política de Privacidade” tem por objetivo demonstrar o compromisso da plataforma “Twin Games” em garantir a proteção de dados pessoais informados e coletados por meio do nosso SITE.
Para garantirmos o bom funcionamento do site e a integridade do nosso sistema de partidas em tempo real, a “Twin Games” utiliza informações identificáveis sobre VOCÊ, classificadas pela legislação brasileira como DADOS PESSOAIS.
Assim, em respeito aos princípios da transparência e da integridade, que norteiam as nossas ações, a “Twin Games” disponibiliza, nesta página, informações sobre como a empresa coleta, armazena e utiliza estes DADOS PESSOAIS, em conformidade com o disposto na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Este documento deve ser lido e interpretado em conjunto com os Termos e Condições Gerais de Uso publicados em nosso SITE. Para acessá-los, clique aqui: https://twingames.com.br/termos-de-uso
ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS NA TWIN GAMES
Nome: Vinicius Eyng Antonello
E-Mail: [email protected]
1. O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
1.1 A Twin Games, através de partidas interativas de jogos virtuais, oferece aos USUÁRIOS a possibilidade de conquistar premiações a partir de suas próprias habilidades e conhecimentos contra jogadores reais. Esta Política de Privacidade se aplica aos tratamentos de dados pessoais realizados pela plataforma Twin Games durante a prestação de seus serviços, por qualquer meio ou dispositivo que VOCÊ utilize para acessar nosso SITE.
1.2 A empresa controladora dos seus DADOS PESSOAIS é a TWIN TECNOLOGIA LTDA., uma empresa organizada sob as leis brasileiras, devidamente registrada sob o CNPJ/MF nº 59.177.350/0001-70, com sede à Rua Jaime Teles, número 62, sala 101, bairro Petrópolis, na cidade de Porto Alegre/RS, CEP 90460-030.
1.3 IMPORTANTE: PARA ACESSAR E UTILIZAR OS SERVIÇOS DA TWIN GAMES, VOCÊ DEVERÁ CONCORDAR COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. Caso você não concorde com qualquer uma das condições aqui descritas, solicitamos que não registre uma conta junto à nossa plataforma.
1.4 Uma vez que o clique no botão de aceite e a consequente utilização do SITE significa a sua concordância, livre e informada, com os termos previstos neste documento, reforçamos que VOCÊ deverá ler com atenção esta Política de Privacidade. Caso você tenha dúvidas em relação aos termos, você pode nos contatar através do e-mail [email protected]
1.5 Nossas atitudes serão sempre guiadas pelas disposições previstas na legislação brasileira, especialmente na Lei Geral de Proteção de Dados, mas, para que o nosso compromisso de proteger os seus DADOS PESSOAIS esteja completo, é essencial que você seja capaz de compreender a forma como fazemos isso. Assim, apresentamos algumas definições úteis para a leitura deste documento:
USUÁRIO ou VOCÊ: indivíduo, pessoa física, devidamente cadastrado na PLATAFORMA da Twin Games, que acessa e aproveita os serviços oferecidos com o objetivo de inscrever-se em partidas e competir a partir de suas próprias habilidades nos JOGOS oferecidos; pessoa a quem os DADOS PESSOAIS se referem.
PLATAFORMA ou SITE: sistema eletrônico mantido e operado pela Twin Games que possibilita o cadastro de USUÁRIOS, depósito e gerenciamento de valores, realização de partidas de jogos e desafios entre USUÁRIOS, e demais atividades necessárias à sua própria operação.
CONTA DE USUÁRIO: ambiente virtual associado a um USUÁRIO, acessível apenas mediante login e senha pessoais e intransferíveis, por meio do qual cada USUÁRIO consegue gerenciar INSCRIÇÕES em PARTIDAS e transações financeiras de DEPÓSITO e SAQUE.
DADO PESSOAL: informação relativa a uma pessoa física capaz de identificá-la quando analisada individualmente ou dentro de um contexto de informações a que a plataforma “Twin Games” possua acesso
FINALIDADE: propósito para o qual utilizamos os seus dados pessoais; o objetivo por trás de uma atividade de tratamento.
BASE LEGAL: hipóteses expressas em que o tratamento de dados é autorizado e respaldado pela Lei Geral de Proteção de Dados.
TRATAMENTO: toda atividade que realizamos com seus DADOS PESSOAIS, desde a coleta, armazenamento, classificação e exclusão, por exemplo.
1.6 Essa Política de Privacidade poderá ser atualizada ou alterada a qualquer momento, por isso recomendamos a consulta periódica a este documento. Caso VOCÊ seja um USUÁRIO devidamente cadastrado junto à nossa plataforma, avisaremos você sobre mudanças que impactem significativamente no tratamento de suas informações pessoais ou no exercício de seus direitos enquanto TITULAR de DADOS PESSOAIS. Sempre que desejar rever os termos, você encontrará um link para a nossa Política de Privacidade em nosso SITE.
2. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DE DADOS PESSOAIS PERANTE A TWIN GAMES?
2.1 A qualquer momento, VOCÊ poderá exercer os direitos previstos no Art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados, ou demais leis aplicáveis. Para que fique claro, a Twin Games garante a VOCÊ, pelo menos, os seguintes direitos relativos às atividades de tratamento de dados:
(i) Confirmação de que a Twin Games mantém os seus DADOS PESSOAIS e das atividades de tratamento realizadas sobre eles;
(ii) Acesso aos seus DADOS PESSOAIS utilizados pela Twin Games;
(iii) Correção dos seus DADOS PESSOAIS em caso de incompletude, inexatidão ou desatualização;
(iv) Garantia de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando possível ou quando tratados em desacordo com o disposto na LGPD, especialmente sobre as finalidades para as quais a informação foi coletada;(v) Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento quando aplicável, bem como receber informações sobre as consequências em caso de negativa;
(vi) Informações sobre o compartilhamento de seus DADOS PESSOAIS;
(vii) Possibilidade de revogar o seu consentimento, bem como solicitar a eliminação de dados tratados conforme essa base legal.
2.2 VOCÊ poderá exercer os direitos aqui previstos, bem como solucionar eventuais dúvidas sobre as atividades de tratamento através do e-mail: [email protected]
2.3 Para todas as solicitações, a Twin Games se esforçará para retornar aos TITULARES no menor prazo possível, com o resultado da solicitação ou com a indicação, de forma transparente, sobre os motivos de fato ou de direito que impedem a execução da providência solicitada, sempre de forma gratuita.
3. QUAIS SÃO OS DADOS PESSOAIS TRATADOS POR NÓS E COMO REALIZAMOS O TRATAMENTO DESSAS INFORMAÇÕES?
3.1 A plataforma “Twin Games” coleta DADOS PESSOAIS de duas formas: (i) sempre que USUÁRIOS ativamente fornecem durante o uso do SITE, criação de uma CONTA DE USUÁRIO e realização de transações; e (ii) por meio de procedimentos automáticos existentes durante o uso do SITE.
3.2 Para fins desta Política de Privacidade, classificaremos os DADOS PESSOAIS de USUÁRIOS da “Twin Games” da seguinte forma, com os respectivos exemplos:
Dados de Identificação Pessoal: nome completo, data de nascimento, documento de identificação válido, número de CPF e eventual dado biométrico com o objetivo de prova de vida;
Informações de Contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e celular, endereço residencial;
Dados Demográficos: data de nascimento, localização, domicílio (endereço);
Informações Financeiras: contas de depósito, informações de pagamento, histórico de transações, verificações bancárias;
Dados de Navegação: endereço IP, características do dispositivo, dados do navegador utilizado, preferências de uso do site, relatórios, entre outros;
Histórico da Plataforma: histórico de jogos, identificador e status da sessão (log in), histórico de partidas e jogos, identificação única de jogos;
3.3 Somente utilizamos DADOS PESSOAIS de acordo com as finalidades declaradas publicamente nesta Política de Privacidade, conforme a tabela abaixo:
Registro e Validação de Cadastro
3.4 Os DADOS PESSOAIS relativos à classificação “Dados de Navegação e Experiência” são coletadas de forma automatizada durante o período de uso do SITE por meio de linhas de código ou ferramentas disponibilizadas por terceiros. Todas essas informações, na extensão permitida pela legislação, somente são utilizadas para melhorar a experiência de uso da plataforma, e/ou para garantir, direta ou indiretamente, a segurança de todas os USUÁRIOS que utilizam nossos serviços.
3.5 A Twin Games entende a importância de proteger a privacidade de crianças e adolescentes, especialmente em ambientes virtuais. Por isso, nossos serviços não são destinados ou desenvolvidos para USUÁRIOS menores de 18 (dezoito) anos de idade, reservado o direito de impedir, bloquear ou excluir contas pessoais se constatado o uso por USUÁRIO menor de idade.
3.6 Além das hipóteses expressamente previstas, a plataforma Twin Games reserva a si o direito de tratar informações de USUÁRIOS para exercer regularmente seus direitos e/ou colaborar com o cumprimento de ordem judicial ou fiscalização de órgão ou autoridade competente, conforme a extensão e procedimento previsto em Lei.
3.7 Sempre que utilizarmos a BASE LEGAL do legítimo interesse, nos certificaremos que o tratamento é importante para o desenvolvimento das atividades da Twin Games e que a manipulação não resultará em privação de direitos a TITULARES de DADOS PESSOAIS.
4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
4.1 Toda utilização de DADOS PESSOAIS de USUÁRIOS do SITE será realizada em observância à lei brasileira. A Twin Games não venderá, transferirá ou compartilhará DADOS PESSOAIS de USUÁRIOS por meios não divulgados nesta Política de Privacidade.
4.2 Ainda assim, é importante que VOCÊ saiba que, para o desenvolvimento de algumas atividades, a Twin Games contrata serviços de outras empresas, e, em algumas oportunidades, esses parceiros precisarão de acesso aos seus DADOS PESSOAIS. Esse acesso somente se dará quando necessário e sempre estará ligado a uma finalidade legítima. Além disso, na extensão das nossas possibilidades, nos certificaremos de que esta Política de Privacidade e as legislações envolvendo proteção de dados serão cumpridas pela rede de parceiros e fornecedores da Twin Games.
Alguns dos terceiros que poderão ter acesso aos seus dados pessoais são:
autoridades judiciárias, administrativas ou governamentais, especialmente quando identificada uma situação de fraude potencial ou violação aos Termos de Uso da Twin Games;
terceiros envolvidos em transações ou alterações de natureza societária, sempre que necessário para a continuidade dos serviços oferecidos;
empresas prestadoras de serviço de armazenamento e gerenciamento de dados em nuvem, para que possamos manter nossos registros operacionais e viabilizar o pleno funcionamento do SITE e do nosso catálogo de jogos;
empresas prestadoras de serviços de validação ou verificação de identidade, com o objetivo de cumprir com boas-práticas do setor financeiro ou obrigações contratuais;
empresas prestadoras de serviços financeiros ou provedores de pagamento, detentoras de autorizações por parte do Banco Central do Brasil (BACEN), para fins de operacionalização das transações financeiras entre USUÁRIOS e a Twin Games;
empresas prestadoras de serviço, cuidadosamente selecionadas pela Twin Games, e que fornecem serviços em nosso nome, tais como empresas que nos ajudam a desenvolver, operar sistemas, armazenar informações e analisar estatísticas e dados coletados através do uso do SITE.
Em todas as hipóteses, nos certificaremos de que o compartilhamento é necessário para a plena execução dos nossos serviços, ou se mostra relevante para proteção de nossos direitos e interesses em conflitos extrajudiciais ou judiciais.
Ao interagir com o SITE e, principalmente, realizar transações financeiras através de depósitos, saques ou inscrições em partidas, VOCÊ estará sujeito aos termos e condições, bem como às políticas de privacidade dos nossos parceiros de operacionalização financeira.
4.3 Por razões estratégicas e estruturais da Internet, ainda que nossos serviços sejam oferecidos em território brasileiro, é possível que algumas informações sejam tratadas em servidores localizados no exterior. Na hipótese de ocorrer uma transferência internacional de dados, asseguramos que tomaremos todas as medidas contratualmente cabíveis para garantir a segurança e integridade das informações, bem como garantir que a empresa parceira comprometa-se com os níveis de segurança e compatibilidade com esta política de privacidade e com a lei brasileira.
5. COMO PROTEGEMOS A SEGURANÇA E A CONFIDENCIALIDADE DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
5.1 Todos os DADOS PESSOAIS tratados pela Twin Games e submetidos a essa Política de Privacidade serão armazenados em servidores próprios ou de terceiros, contratados especificamente para esta finalidade. A plataforma Twin Games emprega todos os esforços razoáveis e compatíveis com o mercado atual para garantir a segurança e a confidencialidade dos DADOS PESSOAIS. A proteção das informações pessoais é resguardada através das plataformas utilizadas pela Twin Games para armazenamento, classificação e análise dos DADOS PESSOAIS, que atuam em conformidade com as diretrizes internacionais de segurança da informação.
5.2 Mantemos rigorosos controles internos de acesso aos dados e capacitação de nossa equipe, para que, no tratamento de seus dados, respeitem a legislação de tratamento de DADOS PESSOAIS. Os acessos da nossa equipe para visualização ou manipulação de DADOS PESSOAIS são autenticados e individualizados, permitindo a identificação única de cada pessoa autorizada a tratar as informações. Garantimos que o acesso e as permissões serão limitadas à extensão necessária para o desempenho das atividades individuais.
5.3 Os registros individualizados de acesso geram, de forma automática, arquivos virtuais com indicação do momento, duração da sessão, identificação da pessoa responsável pelo acesso e alterações realizadas nos arquivos.
5.4 Ainda que empregados os melhores esforços para garantir a segurança, é importante ressaltarmos que, pela própria natureza da Internet, não há como garantir a absoluta impossibilidade de acesso por terceiros não autorizados. Nesse sentido, orientamos, também, que USUÁRIOS conectem-se à PLATAFORMA por meio de dispositivos confiáveis, bem como que não compartilhem suas credenciais de acesso com terceiros.
6. COOKIES DE NAVEGAÇÃO
6.1 Cookies são pequenos arquivos de texto que são mantidos em seu dispositivo de uso pessoal, com algumas informações que poderão ser consideradas como DADOS PESSOAIS, pois identificam suas preferências de navegação e detalhes sobre seu dispositivo, para que sua experiência de navegação junto ao SITE da Twin Games seja mais positiva.
6.2 A Twin Games utiliza cookies e tecnologias semelhantes para gerenciar sessões de login em CONTAS DE USUÁRIO, fornecer páginas personalizadas, aprimorar o funcionamento da nossa plataforma, e adaptar anúncios e demais conteúdos, a fim de refletir as suas necessidades e interesses específicos.
6.3 Os cookies utilizados pela Twin Games poderão ser próprios (first-party), ou de terceiros (third-party), quando estes arquivos forem estabelecidos por outros domínios. Para facilitar a compreensão e o controle, dividimos os cookies que utilizamos em três categorias:
(i) Cookies Operacionais ou Técnicos;
(ii) Cookies Analíticos;
(iii) Cookies Comportamentais ou de Marketing.
COOKIES OPERACIONAIS OU TÉCNICOS
Os cookies desta categoria se destinam a viabilizar o ato de navegação no SITE da Twin Games, operando para que as funcionalidades mais básicas efetivamente sejam oferecidas aos usuários, tais como: permitir o acesso a CONTAS DE USUÁRIO, viabilizar a participação em partidas, processar transações e inscrições em partidas, ativar nossas funcionalidades de segurança, dispor nosso conteúdo de forma adequada ao tamanho da sua tela, lembrar de seus dados de acesso, e monitorar o uso legítimo da nossa PLATAFORMA. Essa categoria de cookies é essencial para que você possa experimentar todas as funcionalidades do SITE da Twin Games e não poderá ser rejeitada ou desabilitada.
COOKIES ANALÍTICOS
Dedicam-se a registrar os dados de uso do website para que possamos aprimorá-lo futuramente, como os dados de índice de audiência da página e de fontes de tráfego. Esses dados nos ajudam a saber quais são as páginas mais e menos populares, além de verificar como usuários navegam pelo site. A Twin Games poderá utilizar cookies analíticos próprios e/ou também do Google Analytics para geração de dados estatísticos agregados de uso. Você pode encontrar maiores informações sobre como o Google utiliza as informações através deste link.
Caso você não deseje compartilhar informações de navegação com o Google, você pode desativar a inserção do cookie através do uso de um add-on. Você encontra o add-on para desativação do Google Analytics aqui.
Todas as informações geradas por essa categoria de cookies são apresentadas em formato estatístico, não sendo possível a individualização ou identificação única de usuários por parte da Twin Games
COOKIES COMPORTAMENTAIS OU DE MARKETING
Estes cookies são utilizados pela Twin Games para traçar perfil e preferências de usuários baseadas na sua navegação, auxiliando a exibição e criação de peças publicitárias personalizadas. A Twin Games poderá utilizar cookies analíticos próprios e/ou também do Google ou Meta para geração de dados. Você pode encontrar maiores informações sobre como o Meta utiliza as informações através deste link.
No mesmo sentido, você encontra informações sobre como o Google utiliza as informações através deste link. Caso a utilização desses cookies não seja permitida, você receberá menos material publicitário sobre as novidades da Twin Games.
6.4 Caso você deseje, é possível optar por recusar, desabilitar, ou apagar os registros de cookies através das configurações oferecidas no site da Twin Games ou pelo navegador de internet utilizado para acessar o nosso SITE. Abaixo, você encontra instruções oficiais sobre como realizar esse procedimento nos navegadores mais comumente utilizados:
6.5 A Twin Games utiliza os cookies técnicos e analíticos para garantir que o SITE execute funções básicas e opere corretamente. Este contexto é essencial para o funcionamento da Twin Games e, por isso, não podem ser desativados ou ter a sua coleta impedida. Caso o USUÁRIO desative toda e qualquer coleta de cookies através do seu navegador, a PLATAFORMA não funcionará corretamente, e nem será possível a participação ou a inscrição em qualquer partida.
6.6 Cookies não-essenciais e publicitários (comportamentais ou de marketing) poderão ser rejeitados por VOCÊ durante a sua primeira visita ao SITE da Twin Games, ou caso você exclua os dados de navegação do seu navegador.
7. PRAZO DE TRATAMENTO E EXCLUSÃO
7.1 A Twin Games somente realiza o TRATAMENTO de DADOS PESSOAIS pelo tempo necessário de acordo com as FINALIDADES informadas a VOCÊ. Todos os DADOS PESSOAIS serão mantidos por um período mínimo de 05 (cinco) anos, de acordo com os prazos prescricionais da legislação brasileira.
7.2 Para o cumprimento de obrigações regulatórias, especialmente de nossos parceiros de operacionalização das transações financeiras, a Twin Games armazenará certas categorias de DADOS PESSOAIS, que possam identificar VOCÊ, as partidas realizadas e as transações realizadas, por um período de até 10 (dez) anos.
7.3 VOCÊ poderá solicitar, a qualquer tempo, a exclusão da sua CONTA DE USUÁRIO e, consequentemente dos DADOS PESSOAIS mantidos pela Twin Games a seu respeito. No entanto, VOCÊ fica ciente de que determinados DADOS PESSOAIS serão mantidos e armazenados pelos períodos mínimos informados a você ou exigidos pela legislação brasileira, independentemente da exclusão ou subsistência da sua CONTA DE USUÁRIO. Durante esse tempo, garantiremos a VOCÊ os mesmos direitos previstos nesta Política de Privacidade. Tais informações sobre prazos mínimos poderão estar previstos em leis e demais normas aplicáveis sobre o sistema financeiro, de natureza tributária, de natureza consumerista, presentes no código penal, e quaisquer outras questões legais supervenientes e aplicáveis à operação da Twin Games ou nossos parceiros operacionais.
7.4 Após o término do período de retenção dos DADOS PESSOAIS, ou quando eles não forem mais necessários, realizaremos a exclusão definitiva de forma segura e completa, incluindo eventuais backups.
8. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
8.1 Este, e demais documentos que compõem o conjunto de Políticas e Termos do relacionamento entre a plataforma Twin Games e USUÁRIOS deverão ser interpretados exclusivamente segundo a legislação brasileira, comprometendo-se as PARTES a tentar resolver eventual conflito de maneira administrativa, através dos meios de contato informados em nossos TERMOS DE USO, e sendo eleito o foro de Porto Alegre/RS para dirimir qualquer dúvida, pendência ou divergência não solucionada administrativamente, salvo quando a legislação consumerista permitir foro distinto.
8.2 A Twin Games reserva a si o direito de revisar, atualizar ou alterar as disposições dessa Política de Privacidade, sempre que necessário para garantir nossa conformidade ou refletir uma nova realidade operacional. Caso VOCÊ seja um USUÁRIO cadastrado junto à nossa PLATAFORMA, emitiremos um comunicado ao e-mail cadastrado.
8.3 Este documento entra em vigor na data da sua disponibilização, conforme descrito nesta página.
Versão 2.1.0